售后服务

呼吸器、仪器仪表及安全设备服务：
1、所有SCBA以及A级防化服、仪器仪表及大型安全设备的培训服务。在以上产品交货之后，马上与客户确定培训日程，并提交培训计划，与客户进行沟通。修改更新培训课程。
2、培训日程、培训内容确定后，由专业人员到达现场对客户制定的人员进行一次免费的培训。
3、培训完毕后，负责考核客户指定人员的培训接受程度，并进行笔试和实际操作考核，重要岗位和重要安全设备的培训，可以发放生产厂出具的考核合格证书。
4、所有由我公司提供的全面具和半面具、口罩等过滤式呼吸器，由我公司到现场提供一次免费的密合度和敏感度测试，并可以免费向客户提供进口专业测评软件使用，大大降低客户的消耗成本。提高产品的安全使用等级。
5、所有以上产品在产品质保期内非人为损坏所出现的产品零配件损坏，由我公司进行免费更换、修理或者退还。
6、所有气体检测仪表、卫生健康检测仪表等，我公司提供一次免费的仪表标定。

其它常用的个人防护装备以及消耗品：
1、提供一次性的全面的系统的个人防护产品使用维护培训，共12系列，约需要3个课时。 主要让客户员工充分认识到佩戴个人防护产品的重要性和必要性，并能正确佩戴使用以及正确维护保养，从而大大提高客户员工的安全管理水准。
2、根据客户实际需要，可以为客户设计定做各种个人防护产品的分配器、盛放箱、和保管柜等。

应急响应方案 快速面对客户的各种紧急需求并及时解决客户的实际难题。
1、公司技术服务部设有专人、专线。负责解答处理客户的紧急需求。设有24小时在线（开机）的服务电话。
2、所有办事机构都设有24小时在线（开机）的服务电话和联系负责人。
3、2小时快速响应，及时电话反馈。
4、市区80公里以内，4小时到达现场。或者根据用户要求，确定反应达到现场时间。
5、客户反馈问责制，保证了客户事事反馈，事事落实。

长期跟踪回访服务
1、客户管理软件监控评估 我们开发专门的客户管理软件，所有客户的信息都记入数据库中，优化物流配送体系、及时交付货物的同时，可以实时监控并评估客户的安全防护用品使用情况。
2、定期拜访制度 所有重要客户根据合作情况，每周、每月、每季度的走访制度，保证了我们一直与客户处于良好的、紧密的沟通合作状态中。

产品质量保证
1、质保期内： 所有由我公司提供的产品，在产品质保期内非人为损坏所出现的产品零配件损坏，由我公司进行免费更换、修理或者退还。
2、质保期外： 所有由我公司提供的安全设备、Aj级防化服和仪器仪表等重要安全产品，在产品质保期外出现的损坏，我公司负责联系生产厂家进行修理或者检测。按照厂家成本价收取相关修理更换费用。
3、运输过程中： 所有由我公司负责运输的产品，在运输过程中出现的产品损毁、碰坏、丢失等，由我公司负责。